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理解全面质量管理(TQM)

罗恩Kurtus(2023年3月17日更新)

全面质量管理(TQM)是质量和管理工具的组合,旨在提高业务和减少损失浪费行为。全面质量管理的一个重要组成部分是其哲学走向不断开云官网在线登录改善您的业务和产品。

的质量倡议以来到全面质量管理始于1980年代。最近的6西格玛项目,这非常类似于全面质量管理。我们遵循“全面质量管理”的Kurtusian哲学开云官网在线登录为美国空军太空开发计划。

需要人将冠军的原因改善业务的方式是通过有效地实施全面质量管理在公司。你在这个领域的知识和技能可以帮助推进你的事业,同时提高您的业务。

全面质量管理的内容



基本原则

全面质量管理的基本原则

满足客户

满足你的客户提高业务和减少损失

处理客户投诉

每个人都在全面质量管理不是一个客户

得到好的工作和供应

从你的供应商获得产品质量

减少浪费和失败

检验方法来满足质量要求

防止错误与防错

变异性降低制造

应用程序

案例研究赋予公务员的秘书

质量在餐厅的生意

应用全面质量管理在一个教堂

使用全面质量管理业务的竞争优势——竞争部分

演讲和报告

行业

Martin Marietta电子和导弹集团全面质量管理计划

通用电气Astro航天工程过程改进

政府

威斯康辛州的质量改进报告

军事

全面质量管理在美国空军系统司令部(AFSC)

美国空军太空系统部门全面质量手册

空军武器实验室全面质量管理持续改进计划

全面质量管理的战略防御倡议组织(SDIO)

三个阶段全面质量管理方法在空军的SDI程序——音频

战略防御计划全面质量管理通讯

资源

全面质量管理资源

ISO 9000

在生意上取得成功

成功的电子商务


调查结果

看到调查问题的结果


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